{"id":234,"date":"2020-10-04T20:04:11","date_gmt":"2020-10-04T20:04:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/?p=234"},"modified":"2026-03-09T10:39:15","modified_gmt":"2026-03-09T10:39:15","slug":"kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/","title":{"rendered":"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja"},"content":{"rendered":"\n

Kilka dni temu w artykule dotycz\u0105cym stron bior\u0105cych udzia\u0142 w procesie transportu, opisywa\u0142am w jaki spos\u00f3b otrzymujemy paczki zakupione przez Internet.<\/p>\n\n\n\n

Inspiracj\u0119 do publikowania tu artyku\u0142\u00f3w przychodz\u0105 do mnie z \u017cycia codziennego, podobnie jest i tym razem. Dlatego te\u017c chcia\u0142am rozwin\u0105\u0107 temat patrz\u0105c na niego z innego punktu widzenia.<\/p>\n\n\n\n

Poprzednio pisa\u0142am o tym, \u017ce firma kurierska dostarcza przesy\u0142k\u0119 od Nadawcy do Odbiorcy, ale nie bierze udzia\u0142u w procesie zakupu jako takim \u2013 chodzi o to, \u017ce nie jest stron\u0105, kt\u00f3ra mo\u017ce odpowiada\u0107 za ustalenia procesu sprzeda\u017cy\/zwrotu pomi\u0119dzy dwoma ogniwami.<\/p>\n\n\n\n

Jednak skoro bierze udzia\u0142 w transporcie, musi mie\u0107 jak\u0105\u015b odpowiedzialno\u015b\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I tak ka\u017cda firma kurierska ma w swym statucie regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug, kt\u00f3ry reguluje wszelkie odpowiedzialno\u015bci dotycz\u0105ce transportu powierzonych danej firmie przesy\u0142ek. Znajduj\u0105 si\u0119 tam m.in. zapisy o czasie jaki jest przewidziany na dostaw\u0119, wy\u0142\u0105czenia z transport\u00f3w grup produkt\u00f3w (np. \u017cywe zwierz\u0119ta, \u017cywno\u015b\u0107, bi\u017cuteria etc. ). Jest te\u017c zapis dotycz\u0105cy wszelkich niedogodno\u015bci zwi\u0105zanych z niedostarczeniem lub uszkodzeniem przesy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n

Je\u017celi nie jeste\u015bmy zadowoleni z us\u0142ugi (op\u00f3\u017anienie w dostawie, zagini\u0119cie przesy\u0142ki, uszkodzenie, ca\u0142kowite zniszczenie) \u2013 mamy prawo do sk\u0142adania reklamacji do przewo\u017anika. I tutaj firma kurierka jak najbardziej jest stron\u0105 w procesie DOSTAWY (podkre\u015blam \u2013 NIE sprzeda\u017cy<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119:<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

  1. WA\u017bNE<\/strong> \u2013 obejrzyj paczk\u0119 z ka\u017cdej strony , zanim potwierdzisz otrzymanie przesy\u0142ki<\/li>
  2. Je\u017celi stwierdzisz uszkodzenie opakowania zewn\u0119trznego \u2013 popro\u015b kuriera o spisanie protoko\u0142u szkody (kurier ma przy sobie takie formularze, lub podjedzie do Ciebie kolejnego dnia z odpowiednim dokumentem)<\/li>
  3. BARDZO WA\u017bNA KWESTIA <\/strong>\u2013 bez wzgl\u0119du na to kiedy nast\u0119puje spisanie protoko\u0142u, zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na zapis czy paczka zosta\u0142a przyj\u0119ta bez czy z zastrze\u017ceniami. Skoro zauwa\u017cy\u0142e\u015b uszkodzenie, to masz zastrze\u017cenia!! \u2013 Bardzo cz\u0119sto kiedy protok\u00f3\u0142 szkody spisywany jest kolejnego dnia, kurier zaznacza, \u017ce paczk\u0119 przyj\u0119to bez zastrze\u017ce\u0144, a dopiero kiedy odjecha\u0142 stwierdzono uszkodzenie. Jest to pierwsza rzecz, na kt\u00f3r\u0105 zwraca uwag\u0119 dzia\u0142 reklamacji, z miejsca odrzucaj\u0105 roszczenia.<\/li>
  4. Je\u017celi uszkodzone jest opakowanie zewn\u0119trzne, a protok\u00f3\u0142 zostanie sporz\u0105dzony zgodnie z prawd\u0105 \u2013 reklamacja powinna by\u0107 uznana. CZYTAJCIE UWA\u017bNIE CO WYPE\u0141NIA KURIER \u2013 SPRAWDZAJCIE GO!<\/strong><\/li>
  5. Do reklamacji nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 dokument potwierdzaj\u0105cy warto\u015b\u0107 (paragon, fv, dow\u00f3d wp\u0142aty, przelewu, umowa kupna-sprzeda\u017cy). Dodatkowo mo\u017ce by\u0107 potrzebny list\/etykieta przewozowa. Pomocne s\u0105 te\u017c zdj\u0119cia uszkodzenia.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Uwaga <\/strong><\/span>: je\u017celi paczka nie nosi \u015blad\u00f3w uszkodzenia, a po rozpakowaniu stwierdzisz, \u017ce towar jest uszkodzony, r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3\u0107 si\u0119 do firmy kurierskiej z pro\u015bb\u0105 o spisanie protoko\u0142u szkody. Je\u017celi nawet odrzuc\u0105 reklamacj\u0119, b\u0119dziesz mia\u0142 argument dla Sprzedawcy, \u017ce to nie firma kurierska uszkodzi\u0142a paczk\u0119, tylko on \u017ale j\u0105 zabezpieczy\u0142 do transportu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Tak to wygl\u0105da w przypadku dostaw realizowanych przez firmy kurierskie.<\/p>\n\n\n\n

    Inaczej jest w przypadku dostaw firmami spedycyjnymi.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Na pocz\u0105tek, kr\u00f3tkie wyja\u015bnienie czym charakteryzuje si\u0119 firma spedycyjna.<\/p>\n\n\n\n

    Spedycja to us\u0142uga transportu \u015bwiadczona dla podmiot\u00f3w gospodarczych, kt\u00f3ra z regu\u0142y nie posiada swojego taboru\/floty samochodowej. Po\u015bredniczy pomi\u0119dzy Nadawc\u0105 i Odbiorc\u0105, jak firma kurierska, ale samego transportu dokonuje podwykonawca. Taki transport odbywa si\u0119 bezpo\u015brednio pomi\u0119dzy dwoma punktami, bez prze\u0142adunk\u00f3w (jak przyj\u0119\u0142o si\u0119 w firmach kurierskich).<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Dodatkowo, firmy spedycyjne nie zajmuj\u0105 si\u0119 wo\u017ceniem stricte tzw. drobnicy.<\/p>\n\n\n\n

    W slangu kuriersko\/spedycyjnym drobnica to nie tylko koperta z dokumentami czy paczka z butami, ale r\u00f3wnie\u017c pojedyncza paleta.<\/p>\n\n\n\n

    Firmy kurierskie typu DHL czy DPD transportuj\u0105 palety, r\u00f3wnie\u017c kilka \u2013 ale s\u0105 to przesy\u0142ki kurierskie, mo\u017cna przyj\u0105\u0107 potocznie, \u017ce pojedyncze. Kurier odbiera tak\u0105 przesy\u0142k\u0119, zdaje na sortowni regionalnej, po czym transportem wahad\u0142owym (TIRem, kt\u00f3ry zbiera przesy\u0142ki z ca\u0142ego regionu) paczki i palety jad\u0105 do sortowni centralnej, gdzie dochodzi do wymiany paczek pomi\u0119dzy regionami, po czym auta wahad\u0142owe wracaj\u0105 z nowymi paczkami do swoich terminali regionalnych, gdzie nast\u0119pnego dnia ma miejsce dor\u0119czenie kurierskie.<\/p>\n\n\n\n

    Spedycja zajmuje si\u0119 du\u017cymi \u0142adunkami, od kilku palet do niezliczonej ilo\u015bci TIR\u00f3w, jest to bardziej op\u0142acalne dla takich firm oraz dla Klient\u00f3w. Takie firmy przewo\u017c\u0105 r\u00f3wnie\u017c przesy\u0142ki nietypowe, ponadgabarytowe.<\/p>\n\n\n\n

    Wys\u0142anie jednej palety firm\u0105 spedycyjn\u0105 jest przewa\u017cnie du\u017co dro\u017csze ni\u017c np. us\u0142uga \u015bwiadczona przez takie firmy jak Raben, Schenker czy Rohlig SUUS. Dlaczego pisz\u0119 przewa\u017cnie ? \u2013 poniewa\u017c zdarza si\u0119, \u017ce kierowca, kt\u00f3ry wiezie np. 14 palet autem mieszcz\u0105cym 15 , jedn\u0105 sztuk\u0119 we\u017amie na tzw. do\u0142adunek praktycznie po kosztach, aby nie wozi\u0107 pustego powietrza.<\/p>\n\n\n\n

    Wsp\u00f3\u0142praca z firmami spedycyjnymi jest swego rodzaju loteri\u0105 \ud83d\ude0a Ten sam \u0142adunek na tej samej relacji, mo\u017ce by\u0107 r\u00f3\u017cnie wyceniony przez r\u00f3\u017cne firmy \u2013 dlatego zalecam stosowanie konkurs\u00f3w ofert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Zanim wybierzesz firm\u0119, wy\u015blij zapytanie do kilku spedytor\u00f3w \u2013 przeanalizuj ofert\u0119 i wybierz najlepsz\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    Uwaga<\/span> \u2013 <\/strong>zwracajcie uwag\u0119 na sk\u0142adowe ofert, ka\u017cdy handlowiec ma inny spos\u00f3b przedstawiania oferty. Pozornie ta\u0144sza oferta, mo\u017ce mie\u0107 ukryte koszty.<\/p>\n\n\n\n

    Reklamacja a firma spedycyjna<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Firmy tego typu r\u00f3wnie\u017c maj\u0105 swoje regulaminy \u2013 pos\u0142uguj\u0105 si\u0119 tzw. OPWS \u2013 czyli Og\u00f3lne Polskie Warunki Spedycyjne<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Dodatkowo firmy spedycyjne podlegaj\u0105 Mi\u0119dzynarodowym Konwencjom Transportowym oraz stosuj\u0105 warunki INCOTERMS ( wi\u0119cej o warunkach transportowych tutaj-> Incoterms 2020<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

    Zatem, je\u017celi masz zastrze\u017cenia do us\u0142ugi, kt\u00f3r\u0105 \u015bwiadczy\u0142a Ci firma spedycyjna, mo\u017cesz na podstawie tych trzech dokument\u00f3w wystosowa\u0107 roszczenia do us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n

    Je\u017celi towar zosta\u0142 uszkodzony podczas transportu, r\u00f3wnie\u017c mo\u017cna spisa\u0107 protok\u00f3\u0142 szkody koniecznie w obecno\u015bci kierowcy. Protok\u00f3\u0142, zdj\u0119cia dokumentuj\u0105ce szkod\u0119, dokument potwierdzaj\u0105cy warto\u015b\u0107 towaru oraz CMR (list przewozowy krajowy lub mi\u0119dzynarodowy) przekazujemy do firmy spedycyjnej.<\/p>\n\n\n\n

    Inne roszczenia r\u00f3wnie\u017c mo\u017cemy zg\u0142asza\u0107 z tytu\u0142u reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

    I tu przyk\u0142ad z \u017cycia \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n

    Do jednego z chi\u0144skich port\u00f3w zosta\u0142y dostarczone trzy kontenery z towarem. Data wyp\u0142yni\u0119cia ustalona by\u0142a na 3 wrze\u015bnia. Kontenery by\u0142y na czas. Po trzech tygodniach spedytor poinformowa\u0142 mnie, \u017ce w zwi\u0105zku z tajfunem, kt\u00f3ry mia\u0142 miejsce w regionie, w kt\u00f3rym znajdowa\u0142 si\u0119 port, wszystkie rejsy zosta\u0142y wstrzymane. W zwi\u0105zku z czym, \u0142adunek b\u0119dzie op\u00f3\u017aniony.<\/p>\n\n\n\n

    Czy jako klient mog\u0119 co\u015b z tym zrobi\u0107 ? W ko\u0144cu tajfun nie jest zale\u017cny od cz\u0142owieka.<\/p>\n\n\n\n

    Zgodnie z Art., 79 Konwencji o Umowach Mi\u0119dzynarodowych \u2013 Strona nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie kt\u00f3rego\u015b ze swych obowi\u0105zk\u00f3w, je\u017celi udowodni, \u017ce niewykonanie to nast\u0105pi\u0142o z powodu przeszkody od niej niezale\u017cnej i \u017ce nie mo\u017cna by\u0142o od niej rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107 wzi\u0119cia pod uwag\u0119 tej przeszkody w chwili zawarcia umowy..<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Tak wi\u0119c na podstawie tego zapisu, poprosi\u0142am spedytora o wys\u0142anie za\u015bwiadczenia z urz\u0119du meteorologicznego w Chinach informuj\u0105cego o wyst\u0105pieniu tajfunu w rzekomym okresie. Takie zdarzenia s\u0105 rejestrowane. W odpowiedzi otrzyma\u0142am pismo informuj\u0105ce o blank sailingu (pisa\u0142am o tym tu \u2013 Blank sailing \u2013 czym jest ?<\/a>) , kt\u00f3ry trwa\u0142 DWA DNI\u2026<\/p>\n\n\n\n

    WNIOSEK<\/strong> \u2013 nie dajcie si\u0119 rolowa\u0107 jak kontenery w portach \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n

    To, \u017ce zlecamy us\u0142ug\u0119 transportu jakiegokolwiek innej firmie kurierskiej, spedycyjnej, transportowej, poczcie \u2013 nie oznacza, \u017ce jeste\u015bmy ich zak\u0142adnikami. Czytajcie umowy, zwracajcie uwag\u0119 na Incoterms, po prostu b\u0105d\u017acie czujni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Kilka dni temu w artykule dotycz\u0105cym stron bior\u0105cych udzia\u0142 w procesie transportu, opisywa\u0142am w jaki spos\u00f3b otrzymujemy paczki zakupione przez Internet. Inspiracj\u0119 do publikowania tu artyku\u0142\u00f3w przychodz\u0105 do mnie z…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":235,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[44,49,23,56,57],"class_list":["post-234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-cmr","tag-incoterms-2020","tag-kurier","tag-reklamacja","tag-strona"],"yoast_head":"\nKto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja - Pracownia Logistyka<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja - Pracownia Logistyka\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kilka dni temu w artykule dotycz\u0105cym stron bior\u0105cych udzia\u0142 w procesie transportu, opisywa\u0142am w jaki spos\u00f3b otrzymujemy paczki zakupione przez Internet. Inspiracj\u0119 do publikowania tu artyku\u0142\u00f3w przychodz\u0105 do mnie z…\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pracownia Logistyka\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-04T20:04:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-09T10:39:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/person\/5995fa40e56ff2cea561fec95e83665b\"},\"headline\":\"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja\",\"datePublished\":\"2020-10-04T20:04:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-09T10:39:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/\"},\"wordCount\":1231,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png\",\"keywords\":[\"CMR\",\"incoterms 2020\",\"kurier\",\"reklamacja\",\"strona\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/\",\"url\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/\",\"name\":\"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja - Pracownia Logistyka\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png\",\"datePublished\":\"2020-10-04T20:04:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-09T10:39:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png\",\"width\":640,\"height\":640,\"caption\":\"Delay\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/\",\"name\":\"Pracownia Logistyka\",\"description\":\"Doradca ADR | Agent Celny | Logistyka mi\u0119dzynarodowa i import z Azji | Pomagam firmom M\u015aP uporz\u0105dkowa\u0107 procesy transportowe\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#organization\",\"name\":\"Pracownia Logistyka\",\"url\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/PL-logo-150dpi.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/PL-logo-150dpi.jpg\",\"width\":742,\"height\":258,\"caption\":\"Pracownia Logistyka\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/person\/5995fa40e56ff2cea561fec95e83665b\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1e0513b03ef88ca6b383967ca526a3cec9288cec478c148883affba27626cae0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1e0513b03ef88ca6b383967ca526a3cec9288cec478c148883affba27626cae0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"url\":\"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/author\/admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja - Pracownia Logistyka","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja - Pracownia Logistyka","og_description":"Kilka dni temu w artykule dotycz\u0105cym stron bior\u0105cych udzia\u0142 w procesie transportu, opisywa\u0142am w jaki spos\u00f3b otrzymujemy paczki zakupione przez Internet. Inspiracj\u0119 do publikowania tu artyku\u0142\u00f3w przychodz\u0105 do mnie z…","og_url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/","og_site_name":"Pracownia Logistyka","article_published_time":"2020-10-04T20:04:11+00:00","article_modified_time":"2026-03-09T10:39:15+00:00","og_image":[{"width":640,"height":640,"url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png","type":"image\/png"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"admin","Szacowany czas czytania":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/person\/5995fa40e56ff2cea561fec95e83665b"},"headline":"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja","datePublished":"2020-10-04T20:04:11+00:00","dateModified":"2026-03-09T10:39:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/"},"wordCount":1231,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png","keywords":["CMR","incoterms 2020","kurier","reklamacja","strona"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/","url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/","name":"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja - Pracownia Logistyka","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png","datePublished":"2020-10-04T20:04:11+00:00","dateModified":"2026-03-09T10:39:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png","contentUrl":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/stamp-5009727_640.png","width":640,"height":640,"caption":"Delay"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/kto-dostarczyl-mi-paczke-reklamacja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kto dostarczy\u0142 mi paczk\u0119 ? \u2013 reklamacja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#website","url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/","name":"Pracownia Logistyka","description":"Doradca ADR | Agent Celny | Logistyka mi\u0119dzynarodowa i import z Azji | Pomagam firmom M\u015aP uporz\u0105dkowa\u0107 procesy transportowe","publisher":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#organization","name":"Pracownia Logistyka","url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/PL-logo-150dpi.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/PL-logo-150dpi.jpg","width":742,"height":258,"caption":"Pracownia Logistyka"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/person\/5995fa40e56ff2cea561fec95e83665b","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1e0513b03ef88ca6b383967ca526a3cec9288cec478c148883affba27626cae0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1e0513b03ef88ca6b383967ca526a3cec9288cec478c148883affba27626cae0?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"url":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=234"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":236,"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234\/revisions\/236"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pracownialogistyka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}